株式会社データコアは、別途定める情報セキュリティ基本方針に
掲げる個人情報の重要性とその保護に対する社会的責務を認識し、
以下のプライバシーポリシーに基づき個人情報の適切な取扱いに努
めてまいります。
■1.利用目的の特定と利用目的の制限
個人情報を取得する際は、その利用目的を具体的に定め、その目的の
達成に必要な範囲において行います。
<取扱個人情報>
・お客様がお申込又はご利用の電気通信サービス等の名称、内容、
申込、提供開始、休廃止等の日付等
・お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等
・お客様の連絡先(氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)
・料金請求先の氏名、住所、電話番号等、料金請求に必要となる金融機関
の口座番号及び口座名義
・料金計算に必要となる通信開始時刻、通信終了時刻、通信時間、通信先
番号等
・データセンタ内設置監視カメラによる撮影画像
なお、利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と相当の関連性を
有すると合理的に認められる範囲で行い、取得した個人情報については、
利用目的の達成に必要な範囲内で取扱うこととし、当初の利用目的の範囲
外で取扱う場合は、あらかじめお客様本人の同意を得て行うこととします。
■2.適正な取得と通知
個人情報の取得は、その利用目的に必要と思われる必要範囲とし適法かつ
公正な手段で行い、その利用目的を、あらかじめ通知もしくは公表し、同
意を得ることとします。
■3.データの内容の正確性の確保と安全管理処置
取得した個人情報は、その利用目的の達成に必要な範囲において正確かつ
最新の内容に保つよう努めます。また、個人データの漏えい、滅失又はき
損の防止その他の個人データの安全管理のために、必要な安全対策を講じ
ます。
■4.従業者の監督と教育
データコアは、当該個人情報の安全管理が図られるよう、従業員に対して、
個人情報の重要性やその適切な取扱いについて教育・啓発を実施し、必要
な対策の徹底を図ります。
■5.委託先の監督
取得した個人情報について、その利用目的の達成のため、取扱いを委託す
る場合があります。その際は、個人情報を適正に取扱っていると認められ
るものを選定し、契約等により個人情報保護に必要な事項を義務付け、適
切な監督を行います。
■6.第三者への提供
取得した個人情報について以下の場合を除き社外の第三者には提供はいた
しません。
・お客様よりあらかじめ同意を得ている外部に提供する場合。
・法令に基づく場合。
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、
お客様の同意を得ることが困難である場合。
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事
務を遂行することを目的とした公文書による開示請求に対して協力する必
要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に
支障を及ぼすおそれがある場合。
なお、以下の場合は、当該個人情報の提供を受ける者は第三者に該当しない
ものとします。
・利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の全部もしくは一部を委託する場合。
・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。
・個人情報を共同利用する場合であって、あらかじめ共同して利用される個人
情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個
人情報管理責任者の氏名または名称を、本人に通知し、又は本人が容易に知
り得る状態に置いている場合。
■7.個人情報に関する開示
お客様本人より当該本人の保有個人情報の開示を求められた場合、遅滞なくこれ
に応じます。ただし、以下の場合は、その全部もしくは一部を開示しない場合が
あります。
・お客様本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがあ
る場合。
・情報コアの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
・他の法令に違反することとなる場合。
■8.個人情報に関する訂正等
お客様本人より当該本人の保有個人情報の訂正、追加又は削除(「訂正等」と
いう)を求められた場合、遅滞なく調査を行い、その結果に基づいて必要な訂
正等を行います。
■9.個人情報に関する利用停止等
お客様本人より当該本人の保有個人情報の利用停止または消去(「利用停止等」
という)を求められた場合、遅滞なく調査を行い、理由があることが判明した
場合、利用停止等を行います。
■10.法令等の遵守
個人情報の保護に関する法律、法令、ガイドラインを遵守し、社会環境の変化
に合わせて継続的改善を行います。
■11.お問合せ等対応窓口
個人情報に対するお客様からのお問合せ、ご意見、苦情など、お客様の声を真摯
に受け止め、適切かつ迅速に対応します。
<お問合せ窓口>
〒011-0945 秋田市土崎港西3−9−15
あきたチャレンジオフィス204
株式会社データコア
Tel : 018-846-8411 / Fax 018-846-8425
Mail : info@datacoa.net
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